Finの料金は、Seat数と利用範囲で決まります。
Fin導入支援 × 料金体系
Finのライセンスは、顧客対応を行うユーザー数（Seat）とプランに応じた料金です。このページでは、料金が決まる仕組みと、お見積もりに必要な情報をご説明します。
料金が決まる3つの要素
Seat数（対応担当者数）
実際に顧客へ返信する担当者の人数分だけSeatを購入します。例えば対応担当者が2名なら、2 Seatで利用できます。年払いは最低3 Seatからです。
プラン
Essential・Advanced・Expertの3プランから選びます。
Lite Seat・AIエージェントの利用
対応を行わず、状況確認や管理のみを行うユーザーはLite Seatで利用できます。AdvancedプランとExpertプランでは、追加費用なしで使えます。
INNOOV経由でご契約いただくメリット
- 日本語での見積もり・契約手続き海外SaaS特有の英文契約のハードルを解消します
- 導入から運用改善まで伴走初期設定、ナレッジ整備、回答品質の調整までサポートします
- ほかの業務ツールとの連携も相談可能AtlassianやClaudeを含めた全体設計もご案内します
お見積もりまでの流れ
お見積もりは、まず30分ほどのミーティングで現在の状況とご要望を伺ったうえでご提示します（ミーティング後、最短1営業日）。お問い合わせの際、以下の4点を内容欄にご記入いただくと、当日のお話がスムーズです。
顧客対応を行う担当者数
おおよそで可
主な問い合わせチャネル
チャット / メール / 電話 / その他
現在の利用ツール
新規導入 or 既存ヘルプデスクからの移行
既存のFAQ・ヘルプ記事の有無
ナレッジの整備状況
まずは概算から。お気軽にご依頼ください
予算取りのための概算見積もりにも対応しています。
よくあるご質問
年払い・月払いは選べますか？
はい、月払いと年払いが選べます。年払いは最低3 Seatからのご契約です。月払いの最低契約期間や、年払いの契約期間・更新条件の詳細は、お見積もり時にご案内します。
途中でSeat数やプランを変更できますか？
対応担当者の増減に合わせて、Seat数の追加が可能です。プラン（Essential / Advanced / Expert）の変更も、ご利用状況に応じてご相談いただけます。年払い契約中の減数やダウングレードの条件は、お見積もり時にご案内します。
見積もりだけでも可能ですか？
はい、可能です。予算取りのための概算見積もりにも対応しています。対応担当者の人数と主な問い合わせチャネルを教えていただければ、最短1営業日でご提示します
まずは30分、お気軽にご相談ください
従業員数や対象フレームワークを伺えば、最短1営業日でお見積もりをご提示します。
初回のミーティングからVanta本社の担当者が同席します。
INNOOVは、製品紹介サイト『G2.com』で高評価のソフトウェアのみを取り扱っています。
Best Software by Function / Artificial Intelligence (AI)スピード感ある的確なサポート
困ったことがあったらすぐに対応！
完全オンライン対応
ビデオ会議ツールZoomを使って、完全オンラインでサポート致します。もちろん場合によっては、現地に行って対応することも可能です。
いつでもどこでも
録画動画で何度でも製品トレーニングを受けることができます。お客様の中には、トレーニング後に復習として、繰り返しご覧になる方もいます。
継続的な改善
弊社は一般的なSIerとは異なり、導入後も継続的な改善を行います。サービスを最大限に活用し、普段の業務をもっと楽にしていきます。