クラウドサービスとプロセス改善、そしてAI活用を組み合わせて、企業の業務基盤を強化します

最近、ツールの導入が進んだものの、本来の使い方からは程遠く、十分な効果が得られない――。

あるいは、改善のビジョンは描いていても実行に至らない――。そんな課題を抱える企業が増えています。

同時に、社内の活動や情報を一元化し、将来的なAI活用に備えたいというご相談も増えています。

私たちが重視するのは、ナレッジの共有とプロセスの最適化という「地道な整備」。

INNOOVは、クラウド製品の導入とプロセス改善を同時に進めるだけでなく、

その上に成り立つAI導入・活用までを見据えた“企業の基盤強化”を支援しています。

それは、AIが効果を発揮するための土台であり、継続的な業務改革の一環とする鍵でもあります。

BizDevOpsの思想をベースに、
ビジネスサイド・開発・運用の壁を越えた横断的な連携を実現しながら、
“人とAIが協働できる組織”へと変化を促します。

ビジネスにも影響を与えられるエンジニア

INNOOVでは、BizDevOpsエンジニアとしてエンジニアを称しています。このエンジニアはビジネスサイド（Biz）、テクニカル（Dev）、そして製品周りのオペレーション（Ops）の三つの側面を改善する役割を果たします。従来のDevOpsにとどまらず、「ビジネスチーム」「システム開発チーム」「システム運用チーム」が連携し、ビジネス領域での横断的な連携を強化するコンセプトです。具体的には、以下のような知識を習得し、業務に活かしています。

フレームワークの知識

説明ビジネスの基本となるフレームワークやIT業界、マネジメントにおける基礎知識

ITIL 4 Foundation
SAFe® 5 Agilist
Certified SAFe® 5 Program Consultant
Certified ScrumMaster®

プラットフォームの知識

グローバルで評価されるSaaS製品のマインドセットやプロジェクト管理の基礎知識

行動変容／活動設計

製品を導入するだけではうまくいかない原因は、日常の活動設計にあります。

たとえば、プロダクトを開発するには、複数の部署との連携が不可欠です。特定の部署だけで導入しても、

他の部署との調和が取れていなければ、プロダクトを作る過程での効率を上げることはできません。

チーム同士が連携できるよう、全体の最適化のためのコミュニケーション設計を行い、習慣化します。

具体的には、毎週月曜日にプランニングを行い、金曜日に振り返りを実施します。実施回数や頻度を調整し、

全員が参加できる仕組みを構築することが重要です。

これにより、製品の運用が定着し、プロダクトの品質向上に時間をかける機会が生まれます。

※アトラシアン製品を導入していなくても、行動変容や活動設計の改善に対応することが可能です。

興味のある方はお気軽にお問い合わせください。

全体スケジュール

製品のフィット感を高めるために、まず最初にIT部門への先行導入ワークショップを行います。その後、業務部門へと

製品導入します。SaaSの設定とコンサルが同時に進行するため、スピードを保ちながら進めることが可能です。

※会社の規模やツールの導入数により変化します

約2〜4週間、IT部門が集中的に製品を学びます。どうしても過去に使用していた製品の既成概念に捉われるところを製品知識で補い、導入後の業務プロセス分析やツール変更アドバイスができるチームへとトレーニングをします。先行的に学ぶもう一つの目的は、製品のチャンピョン育成です。例えばアトラシアン製品導入時のワークショップでは、製品を積極的に拡大していく役割として「Jiraチャンピョン」となる人を選定しています。

最初のワークショップは1時間かかることもありますが、数ヶ月経つと週1〜2回で30分程度のミーティングへとシフトしていきます。

※初期セットアップを除きプロセスの改善請求を短い期間で対応します

IT部門への教育後、業務部門への導入を始めます。

①現状確認と構想→　②現状分析と調整→　③システム設計の検討→　

④実装→　⑤フィードバック+修正→　⑥進捗状況の共有　→①に戻る

上記ステップを1週間から2週間のサイクルで繰り返し行い、継続的に改善をします。業務改善コンサルタントと製品のエキスパートがチームとなって導入をするため、無駄のない業務フローを設計をすることが可能です。

また、導入の際は製品に関する質問ができるフォームを設けています。

グローバルで高評価のソフトウェア製品を厳選

弊社が製品を選定する基準は、ソフトウェア企業の圧倒的な知識量です。世界で選ばれ続ける改善し続けている製品だからこそ、機能一つ一つに意味があり、それらを活用することで多くの効率化を図ることができます。取り扱う全ての製品は世界的ソフトウェア製品総合評価サイトG2.comで高評価の製品であり、それぞれの製品設計思想を基にシステム設計をします。また、グローバル展開している企業であれば、あらゆるタイムゾーンで製品サポートが対応されているため、迅速な対応が可能です。

お客様の声

少なくとも今携わっている

プロジェクト内では、もうメールは飛びかわないですね。

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若子様（i-PRO株式会社）

軌道修正を重ねながらやって

いくっていう形の方が、結果的に早いなと思いました。

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矢部様（i-PRO株式会社）

「今受けられません。来週だったらできます。」こうやって

メンバーが言えるようになることは意味があるなって。

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木下様（i-PRO株式会社）

BizDevOpsはAtlassian製品を使わないと実現できませんか？

必須ではありません。ただしJira・Confluence・Rovoは部門横断の情報共有と可視化に適しているため、INNOOVでは導入企業に対して積極的に活用を提案しています。

小規模なチームでもBizDevOpsは有効ですか？

IT部門への先行導入が2〜4週間、業務部門への展開は1〜2週間サイクルの反復改善となるため、初期の効果実感までは概ね1〜2ヶ月が目安です。

導入までの期間はどれくらいですか？

始められますが、情報が分散したままだと部門間の連携効果が限定的になります。INNOOVでは、BizDevOpsの一部としてSSOT整備を並行して進めることをおすすめしています。

BizDevOpsとDevOpsは、どちらから先に導入すべきですか？

有効です。むしろ人数が少ないうちに部門間の連携ルールを設計しておくことで、組織拡大後の分断を未然に防げます。

SSOTを整備していなくてもBizDevOpsは始められますか？

既にDevOpsの仕組みがある場合はそこにビジネスサイドを加える形で拡張でき、まだ何もない場合は最初からBizDevOpsとして設計する方が手戻りが少なくなります。どちらから始めても構いませんが、最終的にはビジネス・開発・運用の三者が同じ情報を見ている状態を目指します。

BizDevOpsエンジニアの育成や採用はどう進めればいいですか？

社内にすでにいるIT担当者やプロジェクトリーダーに、フレームワーク・プラットフォーム・実務の3知識を段階的に習得してもらう育成型が現実的です。INNOOVでは、IT部門への先行導入フェーズを通じて、こうした人材の育成も並行して支援しています。

SSOTとは INNOOVの改善とは？アトラシアン製品導入・運用改善コンサルティング

スピード感ある的確なサポート

困ったことがあったらすぐに対応！

完全オンライン対応

ビデオ会議ツールZoomを使って、完全オンラインでサポート致します。もちろん場合によっては、現地に行って対応することも可能です。

いつでもどこでも

録画動画で何度でも製品トレーニングを受けることができます。お客様の中には、トレーニング後に復習として、繰り返しご覧になる方もいます。

継続的な改善

弊社は一般的なSIerとは異なり、導入後も継続的な改善を行います。サービスを最大限に活用し、普段の業務をもっと楽にしていきます。