ITチームから始める
全社システム刷新プロジェクト

BPTはビジネスプロセステクノロジーセンターの略で、一般企業でいう情報システム部門です。システム導入や運用保守だけでなく、ビジネスプロセスの改善をメインに据えたいというCIOの強い想いがあり、ツールの選定においてもその観点を大事にしています。

プロジェクト管理や業務のマネジメントに使っており、毎日の仕事の基盤として活用しています。

もともとは開発への導入をターゲットにしていましたが、広い範囲で長期間ITプロジェクトを進める中で、もっと効率的にやりたいという思いもあり、INNOOVさんから「それならまず情報システム部門から積極的に使っていけばいいのでは」とご提案をいただいたのがスタートです。

メールやファイルでのやり取りが中心だったのが、タスクのチケットを切ってその中で情報を共有できるようになり、すごく効率が良くなりました。

僕はまだ取っ掛かりですね。4月に入社したときには既にアトラシアン製品があったのですが、チケットを切ることにはまだ慣れていなくて。毎日TODAY^*にチケットを動かすところはまだできていませんが、矢部さんとはメールを使わずチケット上のやり取りで終わっていることもあるので、ちゃんとやれば効率的にできそうだと思います。

*TODAY…Jiraボードの「今日の作業」ステータス。INNOOVオリジナルで、その日にやる作業チケットを毎朝TODAYの列に移動させる。

上手く使って初めて効果が出るツールだとよく分かりました。こういうツールは導入したらその後は知りません、ということが多いと思うので、どう使うと効率的なのかをしっかり教えてもらえたのはとてもよかったです。

ちゃんとトレーニングを受けるのは今月が初めてなんです。録画ビデオは見たことがあるんですが、業務が入ってあまり見られていなくて。今回しっかり吸収できればと思います。

Jira自体は初めてではなかったのですが、これまではタスクを切ってバックログからひたすら持ってくるだけの運用でした。トレーニング後は、エピックやストーリーを使ってまとめられるようになりました。JiraとConfluenceの連携も全く知らず、それぞれ別々に使っていたので、2つを連携させて効果が倍増する使い方には今まで気づかなかったです。

もちろん自分が良いと思った製品のメリットは説明しますが、それでも使ってくれないときは、使わないとコミュニケーションが取れないようにしています。そうすると徐々に嫌でも使っていくので（笑）。

ウォーターフォールでガチガチに進めると、一見ステップを踏んでうまくやっているように見えますが、結局途中でいろいろ変更が出てきます。難しいところから手をつけながら、軌道修正を重ねていく形の方が結果的に早い。いい加減なやり方ではなく、これが最短距離なんだとやりながら気づきました。

先輩方はパッケージソフトを見ながら業務をどうやるか考える進め方だったので、モノがないとものすごく不安なんですね。今回の進め方は初めてですが、上手く回していただくことで、考え方も変わっていってくれたらいいなと思います。

見えるとみんなフィードバックを積極的に言うようになるので、見えるのが早ければ早いほどいいですね。

進め方としてはいいんですが、フィードバックが先になりすぎると、雪だるまのように不満がたまって「大丈夫なんですか」というプレッシャーが大きくなるので、そこをどうするかですね。

1つ目は、アジャイルに開発する中で私たちのやりたいことをシステムでどう実現するか。2つ目は、一度作ったものを時代に合わせて変えていく力を内部に取り込めるか。3つ目は、本当によければi-PRO全体の課題管理ツールのようにして、より進化した会社に生まれ変わりたい。進化するツールとして使いたいと思います。

会社全体の基幹システムとして、使いこなせるようにしていきたいですね。

製品を知った人が「使いたい」と広げていき、ぐるっと一つの輪のようになっていけたら一番いいと思います。使ったところからは「良い」という声を聞いています。