Claude by Anthropic

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Claudeは、Anthropic社が開発する生成AI・AIエージェントです。「Claude Code」のイメージから"エンジニア向け"と思われがちですが、コードを書く必要はありません。散在するSaaS・情報を横断して「つなぎ」、同じ基準で状況を「見る・評価する」——この力で、日々の入力・転記・確認といった"見えない作業"から人を解放します。Jira・Confluenceとも連携し、Jiraの作業項目をそのままClaudeに任せることもできます。

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Atlassian連携 4インターフェース対応主要SaaS連携

Claudeには、目的に応じた4つのインターフェースがあります。

"任せて自律で動く"Cowork・Codeが日々の業務における先回りの準備を担い、"かたちにする"Designがアイデアを素早く可視化します。目的や業務内容に応じて、この4つのインターフェースを組み合わせて活用します。

Chat(チャット)

対話しながら調べる・つくる・分析する、最も手軽な入口です。

Claude Chatの詳細を見る

Cowork(コワーク)

複数ステップの業務を任せて自律実行する、開発者以外でも使える自律型アプリです。

Claude Coworkの詳細を見る

Code(コード)

開発・自動化をコマンドラインから委任する、開発者向けの自律型ツールです。

Claude Codeの詳細を見る

Design(デザイン)

対話するだけでプロトタイプ・スライド・ワンページャーを作成できる、視覚的な成果物のためのツールです。

Claude Designの詳細を見る

Console

※ この4つはClaude本体の利用インターフェースですが、企業がClaudeを自社システムに組み込みたい場合は、API経由で利用するClaude Console(開発者・企業向け管理画面)もあります。API連携のご相談も承っています。

Jira × Claude：作業項目をClaudeに任せる2つの方法

Jiraの作業項目をClaudeに任せる方法は、どこから仕事を始めるかで2つに分かれます。

Jiraから任せる

Claude Agent for Jira（ベータ）

Jiraの担当者欄でClaudeを選ぶ／コメントで@メンション／Jira Automationで割り当て
ClaudeがGitHubのコードを修正し、ドラフトのプルリクエストを作成
AnthropicのクラウドにあるClaude Managed Agents上で動作

Claudeから使う

Atlassian Rovo MCP Server

Claude・Claude CodeからJiraとConfluenceを検索・要約
チャットでの指示で、課題やページを作成・更新
操作は利用者自身のアクセス権の範囲に限定

Claude Agent for Jiraの流れ

作業項目を書く

要約・説明（受け入れ条件）・対象リポジトリを記入

Claudeに割り当て

担当者に設定、@メンション、またはAutomation

Claudeが作業

コードを修正し、ドラフトのプルリクエストを作成

人がレビュー

内容を確認し、問題なければマージ

※Claude Agent for Jiraは現在ベータ版です。最新の対応範囲はAtlassian公式ドキュメントをご確認ください。

準備するもの

Claude Agent for Jiraを使うには、次の3つが必要です。

Jira Cloudの管理者権限（Marketplaceアプリをインストールできること）
Claude Managed Agentsを利用できるAnthropicアカウントとAPIキー
GitHubの組織とサービスアカウント（リポジトリの読み取り、ブランチの作成、プルリクエストの作成ができるトークン）

※最初は小さなテスト用リポジトリで動きを確かめてから、対象を広げるのがおすすめです。

セットアップの流れ

Atlassian Marketplaceから「Claude Agent for Jira」をインストール
Anthropic Consoleで、連携用のAPIキーを作成
GitHubのサービスアカウントで、アクセストークンを作成
Jiraのアプリ設定画面で、APIキーとトークンを登録

設定手順の詳細(Atlassian公式)はこちら

Claudeへの仕事の渡し方

設定が済むと、作業項目から次の方法でClaudeに仕事を渡せます。

担当者に設定：作業項目の担当者欄でClaudeを選ぶ
コメントで@メンション：追加の指示をコメントで伝える
Jira Automation：条件に合う作業項目を自動で割り当てる

作業が終わると、GitHubにドラフトのプルリクエストが作成され、進み具合は作業項目上で確認できます。

できること

Atlassian Rovo MCP Serverは、Atlassian CloudとClaudeなどのAIツールをつなぐ、Atlassian公式の接続口です。

JiraとConfluenceの内容を、ツールを切り替えずに検索・要約
チャットでの指示にもとづく、課題やページの作成・更新
議事録や仕様書からの課題の起票など、繰り返し作業の効率化

操作できるのは、利用者がもともと持っているアクセス権の範囲だけです。

Claude Codeで使う

Claude CodeにAtlassianのリモートMCPサーバーを追加し、セッション内の「/mcp」からAtlassianアカウントでサインインします。接続先などの最新の手順は、公式ドキュメントで確認してください。

設定手順の詳細(Atlassian公式)はこちら

Claude・Claude Desktopで使う

コネクタ（拡張機能）の一覧からAtlassianを追加し、Atlassianアカウントでサインインします。

Claude Agent for Jiraの制約

現在はベータ版での提供です
連携先のコード管理ツールはGitHubです
作業項目の要約・説明・リポジトリ情報が、Anthropicに送信されます
HIPAA・FedRAMP環境での利用や、Zero Data Retentionには対応していません

※公式ドキュメントの記載にもとづきます。内容は変わる可能性があるため、導入前に最新情報をご確認ください。

運用で押さえること

作成されるのはドラフトのプルリクエストです。マージ前に、人によるコードレビューを必ず行います
GitHubトークンの権限は、エージェントに触らせるリポジトリだけに絞ります
作業項目の説明や受け入れ条件の書き方が、成果物の質を左右します
利用料は、自社のAnthropic APIキーに対して発生します

Rovo MCP Serverの注意点

操作できるのは、利用者自身のアクセス権の範囲だけです
Claude側の利用料金は別途かかります
利用条件や上限は変わることがあるため、公式ドキュメントで確認します

Claude Support

Claude導入支援について

導入から業務への定着まで、INNOOVが伴走します。目的に合わせて、以下のサービスをご覧ください。

Claude/Rovo導入支援サービス → Claude業務運用ソリューション → Claude/Loom現場改善ソリューション →

FAQ

よくある質問

Claudeとは何ですか？

Claudeは、Anthropic社が開発する生成AI・AIエージェントです。対話しながら調べる・書く・分析するだけでなく、複数ステップの業務を任せたり、開発やデザインに使ったりできます。

Chat・Cowork・Code・Designは、どう使い分けますか？

対話しながら調べる・つくるならChat、複数ステップの業務を任せるならCowork、開発や自動化を任せるならCode、プロトタイプやスライドなど見て判断する成果物をつくるならDesignが向いています。目的に応じて組み合わせて使います。

プログラミングの知識がなくても使えますか？

はい。Chat・Cowork・Designは、言葉で指示するだけで使えます。開発者向けのClaude Codeも、指示自体は自然な言葉で行えます。

料金はどのくらいかかりますか？

利用するプランや使い方によって異なります。最新の料金はAnthropicの公式サイトでご確認ください。INNOOVでは、利用人数や用途に合わせたプランの選び方もご相談いただけます。

社内の情報を扱っても大丈夫ですか？

プランによって、データの取り扱いや管理機能が異なります。導入前に、利用するプランの規約とセキュリティ情報を確認し、扱ってよい情報の範囲などの社内ルールを決めておくことが大切です。

JiraやConfluenceと連携できますか？

はい。Jiraの作業項目をClaudeに割り当ててコードの修正まで任せる「Claude Agent for Jira（ベータ）」と、ClaudeからJiraやConfluenceを検索・更新する「Atlassian Rovo MCP Server」の2つの方法があります。

導入はどのように進めますか？

まず解決したい業務課題を決め、導入前の基準値を取ります。そのうえで小さく導入し、定着と効果を数字で確かめながら、利用範囲を広げていきます。

INNOOVではどのような支援を受けられますか？

導入の計画、利用ルールや権限の設計、Atlassian製品との連携、社内トレーニング、定着と効果測定まで、Atlassian Gold Solution PartnerのINNOOVが伴走します。

関連ページ：Claude Chat Claude Cowork Claude Code Claude Design

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継続的な改善

弊社は一般的なSIerとは異なり、導入後も継続的な改善を行います。サービスを最大限に活用し、普段の業務をもっと楽にしていきます。

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