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Vonageは、企業向けに音声・メッセージ・ビデオを中心としたクラウドベースの包括的なソリューションを提供するプラットフォームです。WEBアプリやモバイルアプリ内で音声通話を可能にする機能（In-App Voice機能）をはじめ、アプリケーション内でシームレスな通話体験を提供します。これにより、顧客エンゲージメントを強化し、営業活動の効率化を支援します。また、柔軟なAPI設計により、既存システムとの統合が容易で、独自のビジネスニーズに合わせたカスタマイズが可能です。リアルタイムのコミュニケーションを実現することで、顧客体験を向上させると同時に、業務のスピードと正確性を向上させます。加えて、スケーラブルな設計により、企業規模を問わず効率的な導入が可能です。

以下はその主な特徴です：

  • 統合コミュニケーションの実現: 音声通話・メッセージング・ビデオ通話を一つのプラットフォームで提供し、顧客との接点を最大化します。これにより、異なるチャネルを横断したスムーズな顧客対応が可能となり、顧客満足度の向上につながります。
  • 柔軟なAPI統合: Voice API・Messages API・Video APIを利用して、ビジネスニーズに応じたカスタマイズ可能なソリューションを構築可能です。さらに、シンプルな開発プロセスで、迅速な導入と運用の拡張が実現できます。
  • 迅速な認証機能: Verify APIを活用した二要素認証の導入で、顧客の安全性を強化します。これにより、不正アクセスを防止し、信頼性の高いユーザーエクスペリエンスを提供します。

Vonageは、音声、メッセージ、ビデオを統合した先進的なAPIソリューションを提供し、企業規模を問わず次世代のコミュニケーションを支援します。柔軟なAPI連携を活用し、顧客体験の向上、業務効率化を促進。ビジネス成長を加速させ、競争力を向上させるための理想的なパートナーとして、Vonageは確かな価値を提供します。

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私たちは、Vonage製品導入支援と業務プロセス改善を行います

弊社はVonage Japanのパートナーとして、以下のサービスを提供してまいります：

  1. Vonage製品のライセンス販売および導入支援
    • Vonage製品のライセンス提供から導入完了まで、専門的な技術支援を通じてスムーズな導入を実現します。
    • 導入後の運用トレーニングやトラブルシューティングを提供し、長期的な運用の安定性を確保します。
  2. 業務プロセス改善のためのコンサルティング
    • INNOOV株式会社のプロセス改善ノウハウとVonage製品の先進的な機能を組み合わせ、業務フローやプロセス全体を最適化します。
    • 他社システムとの統合を活用し、既存システムを強化しながら業務効率を向上させます。
  3. Vonage製品の運用および技術サポート
    • 専門的な技術サポートを通じて、導入後も安定した運用をサポートします。
    • 問題発生時の迅速な対応で、システムの信頼性を高めます。
  4.  Vonage製品と他社SaaS製品を組み合わせた課題解決ソリューションの提供
    • Vonage製品と他社SaaS製品を組み合わせ、企業が抱える特定の課題を解決します。
    • 多様なニーズに応え、付加価値の高い業務環境を構築します。
  5. 柔軟で持続可能な業務環境の構築と競争力向上の支援
    • 企業の要件に応じたカスタマイズ可能なソリューションを設計します。
    • Vonage製品の特長を最大限に活用し、持続可能な成長と競争力向上を支援します。

Vonageの公式パートナーとして、INNOOV株式会社は専門的な知識と経験を活かし、企業のデジタルトランスフォーメーションを強力に支援します。

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Voice API

–業務プロセスを効率化し、顧客とのやり取りを最適化。シームレスで柔軟なコミュニケーション環境を実現する–

VonageのVoice APIは、音声通話におけるパーソナライズと効率化を実現する強力なツールです。アプリ内音声通話（In-App Voice）機能を活用することで、Webアプリやモバイルアプリ内でユーザーにシームレスな通話体験を提供し、顧客とのエンゲージメントを強化します。また、グローバル規模での接続が可能なため、顧客との円滑なコミュニケーションを支援します。

柔軟かつ信頼性の高いソリューションとして、業務効率を向上させるだけでなく、顧客満足度の向上や新たなビジネスチャンスの創出を強力に支援します。

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Video API

–リアルタイムの映像コミュニケーションで、顧客体験を新たな次元へ–

VonageのVideo APIは、音声だけでなく、リアルタイム映像によるインタラクティブな体験を可能にする次世代のソリューションです。医療、教育、金融、エンターテインメントなど、幅広い業界で活用される柔軟なAPI設計により、エンドユーザーに高品質かつシームレスなビデオ体験を提供します。

顧客と直接対話する新しい方法を提供し、コミュニケーションの価値を最大化します。リアルタイムのビデオ技術を活用し、エンゲージメント、業務効率、ビジネスの成長を同時に促進します。

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SMS API

–グローバル規模で信頼性の高いメッセージ配信を実現–

VonageのSMS APIは、シンプルで強力なテキストメッセージソリューションを提供します。リアルタイムでの通知、認証、プロモーションなど、多岐にわたるユースケースで活用可能な柔軟性を備えています。信頼性の高いグローバルなネットワークを基盤とし、顧客との接点を最大化します。

簡単な実装と強力な機能を通じて、あらゆる業界のコミュニケーションニーズに応えます。リアルタイムのメッセージングを活用して、顧客体験の向上とビジネス成長を同時に実現します。

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Verify API

–迅速で安全な認証プロセスを実現し、ユーザーの信頼を強化–

VonageのVerify APIは、シンプルで強力な二要素認証（2FA）を容易に実装できる認証ソリューションです。不正アクセスを防止し、ユーザーの安全性を確保するだけでなく、企業が求める柔軟性と信頼性を兼ね備えています。

信頼性の高い認証プロセスを迅速に導入し、顧客との信頼関係を築くための強力なツールです。高いセキュリティ基準を維持しながら、スムーズなユーザー体験を提供します。

より詳しい製品や機能内容はこちらから

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スピード感ある的確なサポート

困ったことがあったらすぐに対応！

完全オンライン対応

ビデオ会議ツール Zoom を使って、完全オンラインでサポート致します。場合によっては、現地に行って対応することも可能です。

いつでもどこでも

録画動画で何度でも製品トレーニングを受けることができます。お客様の中には、トレーニング後に復習として、繰り返しご覧になる方もいます。

継続的な改善

弊社は一般的なSlerとは異なり、導入後も継続的な改善を行います。サービスを最大限に活用し、普段の業務をもっと楽にしていきます。

 

INNOOVは、製品紹介サイト『G2.com』で高評価のソフトウェアのみを取り扱っています。

グローバルな良い製品とともに最高のエクスペリエンスをお届けします。

Intercom：AI製品で高い評価

Best Software by Function / Artificial Intelligence (AI)
https://www.g2.com/best-software-companies/top-ai

まずはお気軽にご相談からどうぞ！

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